Как мы используем ваши данные
Стремясь защитить конфиденциальность и права наших клиентов и посетителей сайта, мы разработали Политику конфиденциальности, которая объясняет, какую информацию мы собираем о посетителях и что мы делаем с информацией, которую мы собираем.
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования, хранения и раскрытия информации, полученной от пользователей этого веб-сайта (каждый из которых именуется «Пользователь»).
Введение
Если в контексте явно не указано иное, любой термин в настоящей Политике конфиденциальности, написанный с заглавной буквы, имеет то же значение, которое определено в Общих условиях Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, расположенных по адресу: условия обслуживания какие определения считаются включенными сюда посредством ссылки.
Соответствие действующему законодательству
Защита конфиденциальности Клиента имеет первостепенное значение для Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Соответственно, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd разработала настоящую Политику конфиденциальности с целью защиты личной информации Клиента и защиты ее конфиденциальности. При этом компания Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd приняла во внимание положения Закона о Конституции Южно-Африканской Республики № 108 от 1996 года, Закона об электронных коммуникациях № 25 от 2002 года, Закона о защите личной информации № 4 от 2013 года и общего права, чтобы обеспечить соблюдение всех соответствующих законодательных требований и передовой практики южноафриканского законодательства.
Отсутствие ответственности за несанкционированное раскрытие информации
Хотя Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd будет делать все разумно необходимое для защиты прав Клиента на неприкосновенность частной жизни на веб-сайтах Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd не может принять на себя какую-либо ответственность за несанкционированное или незаконное раскрытие личной и конфиденциальной информации Клиента третьими лицами, которые не подлежат контролю Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.
Персональная информация
Для целей настоящей Политики конфиденциальности «личная информация означает имя, фамилию, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, номер мобильного телефона, идентификационный номер, физический адрес, название компании, контактный идентификационный номер, кредитную карту или банковские реквизиты Клиента».
Согласие на сбор
Принимая Условия хостинга Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, Клиент дает согласие на сбор личной информации компанией Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd на постоянной основе в течение дальнейшего срока отношений Клиента с Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd с учетом ограничений, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
Типы собираемой личной информации
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd собирает личную информацию, когда Клиент отправляет форму заявки на использование Услуг Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, чтобы стать торговым посредником Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd или ответить на опрос Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Если вы решите оплатить услуги, которые вы заказываете у Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, посредством дебетового поручения, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd запросит ваши банковские реквизиты для включения в периодические транзакции дебетовых поручений. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd также собирает личную информацию в целях улучшения предложения своих услуг и повышения эффективности обслуживания.
Файлы cookie
Мы используем технологию файлов cookie, которая включает в себя крошечные фрагменты данных или небольшой текстовый файл, который хранится на жестком диске вашего компьютера и содержит информацию о вас, поэтому при следующем посещении веб-сайта Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd файлы cookie напоминают нам о том, кто вы, что позволяет нам достичь нашей цели — предоставить вам ценный онлайн-опыт. Однако вы можете отключить эту технологию cookie в своем интернет-браузере.
Данные клиента
Данные клиента, собранные Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, используются исключительно в связи с предоставлением вам доступа к веб-сайту, в Клиентскую зону, а также в целях мониторинга использования веб-сайта Реселлером/Клиентом с целью ограничения или предотвращения нарушений безопасности. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd также может использовать собранную информацию для исследования эффективности любого веб-сайта Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd и связанных с ним маркетинговых и рекламных усилий. Электронные сообщения будут отправляться компанией Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd с использованием личной контактной информации Клиента, чтобы информировать его о новых продуктах, важных новостях отрасли или об общих услугах, предоставляемых Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd строго придерживается стандартов электронной почты, основанных на разрешениях, и поэтому во всех отправляемых электронных письмах будет возможность отказаться от подписки. Запросы на отказ от подписки выполняются в течение нескольких минут, и никаких дальнейших сообщений Клиенту отправляться не будет.
Объявления об услугах
Для того чтобы Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd выполнила свои обязательства по обслуживанию, необходимо разослать объявление, строго связанное с обслуживанием. Например, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd отправит электронное письмо соответствующим Клиентам, если Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd ожидает прерывания обслуживания в результате технического обслуживания системы. Как правило, Клиенты не могут отказаться от этих сообщений. Эти сообщения не носят рекламного характера.
Раскрытие личной информации
С учетом вашего права отозвать свое согласие в определенных случаях вы соглашаетесь с тем, что мы можем получать вашу личную информацию и использовать ее для определенных целей, в том числе для маркетинга и управления контрактами Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, а также для того, чтобы мы могли получить оплату вашего дебетового заказа. Мы также будем предоставлять личную информацию правоохранительным органам в ответ на повестки в суд и другие законные требования, если мы считаем, что раскрытие такой личной информации необходимо для идентификации, контакта или возбуждения судебного разбирательства против третьих лиц, которые ставят под угрозу предоставление и оказание Услуг компанией Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Информация, полученная от Клиентов, может быть раскрыта независимым подрядчикам и деловым партнерам, включая платежные системы Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd и поставщику услуг почтового маркетинга, при условии что они (i) согласились сохранять конфиденциальность этой информации, (ii) не используют ее ни для каких целей, кроме оказания услуг, которые они предоставляют Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, и (iii) соблюдают процедуры обработки информации Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.
Хранение личной информации
Вся личная информация будет храниться только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, упомянутых в пункте «Раскрытие личной информации» выше.
Точный и актуальный
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd приложит все усилия, чтобы обеспечить точность, полноту и актуальность собираемой ею личной информации, насколько это необходимо для целей, упомянутых в пункте о раскрытии личной информации выше, и Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd время от времени будет просить Клиента обновить свою личную информацию на веб-сайте или через личный кабинет. Вы можете просмотреть или обновить любую личную информацию, которую мы храним о вас, войдя в свою учетную запись через личный кабинет или отправив нам электронное письмо или WhatsApp. Обратите внимание: чтобы лучше защитить вас и защитить вашу личную информацию, мы предпринимаем шаги для проверки вашей личности, прежде чем предоставлять вам доступ к вашей учетной записи или вносить какие-либо исправления в вашу личную информацию.
Безопасность
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd использует шифрование, межсетевые экраны и другие технологии и процедуры безопасности, чтобы помочь защитить конфиденциальность вашей личной информации и предотвратить несанкционированный доступ или неправомерное ее использование. Вся личная информация надежно хранится в базе данных клиентов Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.
Конфиденциальность
Конфиденциальность пользователей очень важна для нас. Мы обязуемся защищать информацию, которую пользователи доверяют нам.
Сбор данных
Мы собираем личную информацию от Пользователей через онлайн-формы для заказа продуктов и услуг.
Мы также можем собирать информацию о том, как пользователи используют наш веб-сайт, например, отслеживая количество уникальных просмотров, полученных страницами веб-сайта или доменами, из которых происходят пользователи. Мы используем файлы cookie, чтобы отслеживать, как пользователи используют наш веб-сайт.
Использование данных
Мы можем использовать личную информацию, собранную через наш веб-сайт, чтобы связаться с Пользователями по поводу продуктов и услуг, предлагаемых нами и нашими доверенными филиалами, независимыми подрядчиками и деловыми партнерами, а также иным образом для улучшения опыта Пользователей при работе с нами и такими филиалами, независимыми подрядчиками и деловыми партнерами.
Ни при каких обстоятельствах наша база данных пользователей не будет продана какой-либо организации в целях маркетинга или списков рассылки. Личная информация не будет продана или иным образом передана нашим деловым партнерам без вашего предварительного согласия, за исключением случаев, когда мы будем раскрывать информацию, которую собираем, третьим лицам, когда, по нашему добросовестному мнению, мы обязаны сделать это в соответствии с действующим законодательством.
Сбор информации
Мы собираем различную информацию, когда вы регистрируетесь в Компании, во время использования наших продуктов и услуг, когда вы посещаете страницы наших партнеров. Мы можем объединять имеющуюся у нас информацию о вас с информацией, которую мы получаем от других партнеров или других компаний, чтобы предоставить вам лучший опыт или улучшить качество наших услуг. Когда вы входите в наши службы, вы не анонимны для нас. Мы автоматически получаем и записываем информацию с вашего компьютера и браузера, включая ваш IP-адрес, информацию наших файлов cookie, атрибуты программного и аппаратного обеспечения, запрашиваемую вами страницу и другие стандартные параметры браузера.
Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы отправляем на ваше устройство один или несколько файлов cookie — небольшой файл, содержащий строку символов, который однозначно идентифицирует ваш браузер. Мы используем файлы cookie для улучшения качества наших услуг, в том числе для хранения пользовательских предпочтений, отслеживания пользовательских тенденций и предоставления вам лучшего опыта. Мы можем установить один или несколько файлов cookie в вашем браузере, когда вы пользуетесь нашими услугами или услугами наших партнеров. Когда вы отправляете сообщения, публикуете контент, публикуете материалы, передаете информацию или электронную почту через наши службы, мы можем сохранять их для обработки ваших запросов, ответа на ваши запросы и улучшения наших услуг.
Наша инфраструктура состоит из серверов, развернутых в нескольких центрах обработки данных, которые принадлежат и управляются нами или нашими партнерами. Вся информация, собранная в рамках наших услуг, находится в этой сети серверов.
Использование информации
Мы используем и обрабатываем личную информацию только для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Помимо вышеперечисленных, к таким целям относятся:
- Общение с вами
- Упрощение использования сайтов или сервисов за счет устранения необходимости многократного ввода одной и той же информации.
- Предоставление наших услуг
- Аудит, исследования и анализ с целью поддержания, защиты и улучшения наших услуг.
- Обеспечение технического функционирования нашей сети
- Обеспечение технического функционирования нашей сети
- Защита наших прав или собственности и прав наших пользователей
- Разработка новых услуг
- Как описано в соответствующих условиях предоставления каждой из наших услуг и в условиях обслуживания.
Политика отсутствия спама
У нас есть строгая политика отсутствия спама, запрещающая использование любых собранных данных для рассылки спама. Мы не будем продавать никакую контактную информацию третьим лицам.
Выбор личной информации
Когда вы подписываетесь на конкретную услугу, требующую регистрации, мы просим вас предоставить личную информацию. Если мы используем эту информацию способом, отличным от цели, определенной здесь и в условиях предлагаемых услуг, мы запросим ваше согласие перед таким использованием. Большинство браузеров изначально настроены на прием файлов cookie, но вы можете сбросить настройки браузера, чтобы отказаться от всех файлов cookie или указать, когда файлы cookie отправляются. Однако некоторые из наших функций и услуг могут работать некорректно, если ваши файлы cookie отключены. Вы можете отказаться предоставлять личную информацию в любую из наших служб, и в этом случае мы не сможем предоставить вам эти услуги.
Обмен информацией
Мы передаем личную информацию другим компаниям или частным лицам только в следующих ограниченных обстоятельствах:
- У нас есть ваше согласие
- Передача информации нашим дочерним компаниям, аффилированным компаниям или другим доверенным предприятиям или лицам с целью обработки личной информации от нашего имени. Мы требуем, чтобы эти стороны согласились обрабатывать такую информацию в соответствии с нашими инструкциями и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и любыми другими соответствующими мерами конфиденциальности и безопасности.
- У нас есть добросовестное предположение, что доступ, использование, сохранение или раскрытие такой информации разумно необходимо для: (а) соблюдения любого применимого закона, постановления, судебного процесса или действительного запроса правительства, (б) обеспечения соблюдения применимых Условий обслуживания, включая расследование потенциальных нарушений, (в) обнаружения, предотвращения или иного решения проблем мошенничества, безопасности или технических проблем или (г) защиты от нанесения ущерба правам, собственности или безопасности наших пользователей, нас или общественности, как того требует или разрешено законом.
- Мы можем передавать третьим лицам определенные фрагменты агрегированной информации неличного характера, например количество пользователей по демографическим группам. Такая информация не идентифицирует вас индивидуально.
- Как разрешено и описано в соответствующих условиях предоставления каждой из наших услуг и в условиях обслуживания.
Информационная безопасность
Мы принимаем соответствующие меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа или несанкционированного изменения, раскрытия или уничтожения данных. К ним относятся внутренние проверки наших методов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, а также меры физической безопасности для защиты от несанкционированного доступа к системам, в которых мы храним персональные данные.
Мы ограничиваем доступ к личной информации нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам, которым необходимо знать эту информацию для работы, разработки или улучшения наших услуг. Эти лица связаны обязательствами по конфиденциальности и могут быть подвергнуты дисциплинарным взысканиям, включая увольнение и уголовное преследование, если они не выполнят эти обязательства.
Доступ и обновление личной информации
Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы добросовестно стремимся предоставить вам доступ к вашей личной информации и исправить эти данные, если они неточны.
Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности может время от времени меняться.