Hoe ons jou data gebruik
In 'n poging om ons kliënte en werfbesoekers se privaatheid en regte te beskerm, het ons 'n Privaatheidsbeleid opgestel wat verduidelik watter inligting ons oor besoekers insamel en wat ons doen met inligting wat ons insamel.
Hierdie Privaatheidsbeleid beheer die wyse waarop ons inligting versamel, gebruik, in stand hou en openbaar maak van gebruikers van hierdie webwerf (elkeen 'n "Gebruiker").
Inleiding
Tensy die konteks duidelik die teendeel aandui, sal enige term met hoofletters in hierdie Privaatheidsbeleid dieselfde betekenis dra as omskryf in die Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd Algemene Bepalings geleë by diensvoorwaardes watter definisies geag sal word deur verwysing hierin ingesluit te wees.
Voldoening aan toepaslike wetgewing
Die beskerming van kliënt se privaatheid is van uiterste belang vir Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk. Gevolglik het Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk hierdie Privaatheidsbeleid ontwikkel om die kliënt se persoonlike inligting te beskerm en die vertroulikheid daarvan te beskerm. Sodoende het Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk kennis geneem van die bepalings van die Wet op die Grondwet van die Republiek van Suid-Afrika, 108 van 1996, die Wet op Elektroniese Kommunikasie, 25 van 2002, die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting, 4 van 2013 en die gemenereg ten einde voldoening aan alle toepaslike wetgewing ingevolge Suid-Afrika te verseker.
Geen aanspreeklikheid vir ongemagtigde openbaarmaking nie
Terwyl Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk alle dinge wat redelikerwys nodig is om die kliënt se regte van privaatheid te beskerm terwyl dit op die Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk-webwerwe is, sal Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk geen aanspreeklikheid hoegenaamd aanvaar vir die ongemagtigde of onwettige openbaarmaking van die kliënt se inligting wat nie persoonlik en vertroulik is deur ICT-partye wat nie deur Sive Setfu se inligting gemaak is nie. (Edms) Bpk se beheer.
Persoonlike inligting
Vir doeleindes van hierdie Privaatheidsbeleid beteken “persoonlike inligting die kliënt se naam, van, adres, e-posadres, telefoonnommer, selfoonnommer, ID-nommer, fisiese adres, maatskappynaam, kontak ID-nommer, kredietkaart- of bankbesonderhede.”
Toestemming tot versameling
Deur die Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk-gasheerbepalings te aanvaar, stem die kliënt in tot Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk se insameling van persoonlike inligting op 'n deurlopende basis vir die voortgesette duur van die kliënt se verhouding met Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk, onderhewig aan die beperkings uiteengesit in hierdie privaatheidsbeleid.
Tipes persoonlike inligting wat ingesamel is
Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk samel persoonlike inligting in wanneer 'n kliënt 'n aansoekvorm indien om van Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk se dienste gebruik te maak, om 'n Herverkoper van Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk te word of om op 'n Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk opname te reageer. Indien jy kies om te betaal vir die Dienste wat jy by Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk by wyse van debietorder bestel, sal Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk jou bankbesonderhede versoek om by die periodieke debietordertransaksies in te sluit. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd samel ook persoonlike inligting in vir doeleindes om sy diensaanbod te verbeter en vir doeleindes om diensdoeltreffendheid te verhoog.
Koekies
Ons gebruik koekietegnologie wat uit klein stukkies data of 'n klein tekslêer bestaan wat op jou rekenaar se hardeskyf gestoor word en wat inligting oor jou bevat, sodat die volgende keer wat jy die Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk-webwerf besoek, die koekie ons herinner aan wie jy is, wat ons in staat stel om ons doelwit te bereik om 'n waardevolle aanlyn ervaring aan jou te bied. U kan egter hierdie koekietegnologie in u internetblaaier deaktiveer.
Kliënt data
Die Kliëntdata wat deur Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk ingesamel word, word uitsluitlik gebruik in verband met die verlening van toegang tot die webwerf, tot die Kliëntearea en vir doeleindes om die Herverkoper/Klant se gebruik van die webwerf te monitor om sekuriteitsbreuke te beperk of te voorkom. Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk kan ook inligting wat ingesamel is gebruik vir navorsing rakende die doeltreffendheid van enige Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk webwerf en verwante bemarkings- en advertensiepogings. Elektroniese kommunikasie sal deur Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk gestuur word deur gebruik te maak van die kliënt se persoonlike kontakinligting om hom in te lig oor nuwe produkte, belangrike industrienuus of oor algemene dienste wat deur Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk gelewer word. Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk hou streng by toestemming-gebaseerde e-posstandaarde en sal as sodanig alle e-posse hê wat gestuur word om uit te teken. Uittekenversoeke word binne minute vervul en geen verdere kommunikasie sal aan die kliënt gestuur word nie.
Diensaankondigings
Ten einde vir Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk. om sy diensverpligtinge na te kom, is dit nodig om 'n streng diensverwante aankondiging uit te stuur. Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk sal byvoorbeeld 'n e-pos aan relevante klante stuur indien Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk 'n diensonderbreking verwag as gevolg van stelselonderhoud. Oor die algemeen mag klante nie van hierdie kommunikasie onttrek nie. Hierdie kommunikasie is nie bevorderlik van aard nie.
Openbaarmaking van persoonlike inligting
Onderhewig aan jou reg om jou toestemming in sekere gevalle terug te trek, stem jy in dat ons jou persoonlike inligting kan bekom en dit vir sekere gespesifiseerde doeleindes kan gebruik, insluitend vir Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk bemarking en kontrakadministrasie asook om ons in staat te stel om jou debietorderbetaling in te vorder. Ons sal ook persoonlike inligting aan wetstoepassingsowerhede verskaf in reaksie op dagvaardings en ander wettige vereistes waar ons glo dat die openbaarmaking van sulke persoonlike inligting nodig is om te identifiseer, kontak of regstappe teen derde partye in te stel wat die voorsiening en lewering van die Dienste deur Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk in gevaar stel. Bpk se betalingsverwerkers en posbemarkingsdiensverskaffer, mits hulle (i) ingestem het om hierdie inligting vertroulik te hou, (ii) dit nie vir enige ander doel gebruik as om die diens wat hulle vir Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk lewer, uit te voer nie, en (iii) Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk se inligtingshanteringsprosedures nakom.
Bewaring van persoonlike inligting
Alle persoonlike inligting sal slegs behou word vir so lank as wat dit nodig is om die doeleindes genoem in klousule van Openbaarmaking van Persoonlike Inligting hierbo te vervul.
Akkuraat en op datum
Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk sal sy beste pogings aanwend om die persoonlike inligting wat hy insamel so akkuraat, volledig en op datum te hou as wat nodig is vir die doeleindes genoem in klousule van Openbaarmaking van Persoonlike Inligting hierbo, en Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk sal van tyd tot tyd die kliënt versoek om sy persoonlike inligting op die webwerf of via Kliëntearea op te dateer. Jy kan enige persoonlik identifiseerbare inligting wat ons oor jou hou hersien of opdateer deur toegang tot jou rekening via Kliëntarea te verkry of deur ons te e-pos of WhatsApp ons. Neem asseblief kennis dat om jou beter te beskerm en jou persoonlike inligting te beskerm, ons wel stappe doen om jou identiteit te verifieer voordat ons jou toegang tot jou rekening verleen of enige regstellings aan jou persoonlike inligting maak.
Sekuriteit
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd gebruik enkripsie, brandmure en ander sekuriteitstegnologie en -prosedures om die vertroulikheid van jou persoonlike inligting te help beskerm en ongemagtigde toegang of onbehoorlike gebruik daarvan te voorkom. Alle persoonlike inligting word veilig in Sive Setfu ICT Solutions (Edms) Bpk se kliëntedatabasis gestoor.
Privaatheid
Gebruikers se privaatheid is vir ons baie belangrik. Ons is daartoe verbind om die inligting wat gebruikers aan ons toevertrou te beskerm.
Dataversameling
Ons samel persoonlik identifiseerbare inligting van gebruikers in deur middel van aanlynvorms om produkte en dienste te bestel.
Ons kan ook inligting insamel oor hoe Gebruikers ons webwerf gebruik, byvoorbeeld deur die aantal unieke kyke na te spoor wat ontvang word deur die bladsye van die webwerf of die domeine waaruit Gebruikers afkomstig is. Ons gebruik "koekies" om na te spoor hoe Gebruikers ons webwerf gebruik.
Datagebruik
Ons kan persoonlik identifiseerbare inligting wat deur ons webwerf ingesamel is gebruik om Gebruikers te kontak rakende produkte en dienste wat deur ons en ons vertroude affiliasies, onafhanklike kontrakteurs en sakevennote aangebied word, en andersins om Gebruikers se ervaring met ons en sulke affiliasies, onafhanklike kontrakteurs en sakevennote te verbeter.
Op geen tydstip sal ons databasis van gebruikers ooit aan enige entiteit verkoop word vir die doel van bemarking of poslyste nie. Persoonlike inligting sal nie verkoop of andersins aan ons sakevennote oorgedra word sonder jou vooraf toestemming nie, behalwe dat ons die inligting wat ons insamel aan derde partye sal openbaar wanneer ons, na ons goeie trou oordeel, verplig is om dit te doen onder toepaslike wette.
Insameling van inligting
Ons samel verskeie inligting in wanneer jy by Maatskappy registreer, tydens jou gebruik van ons produkte en dienste, wanneer jy bladsye van ons vennote besoek. Ons kan inligting oor jou wat ons het kombineer met inligting wat ons van ander vennote of ander maatskappye verkry om jou 'n beter ervaring te bied of om die kwaliteit van ons dienste te verbeter. Wanneer jy by ons dienste aanmeld, is jy nie anoniem vir ons nie. Ons ontvang en teken inligting outomaties van jou rekenaar en blaaier af, insluitend jou IP-adres, ons koekie-inligting, sagteware- en hardeware-kenmerke, die bladsy wat jy versoek en ander standaardblaaierparameters.
Wanneer jy ons dienste gebruik, stuur ons een of meer koekies - 'n klein lêer wat 'n string karakters bevat - na jou toestel wat jou blaaier uniek identifiseer. Ons gebruik webkoekies om die kwaliteit van ons diens te verbeter, insluitend om gebruikervoorkeure te stoor, gebruikerneigings na te spoor en om jou 'n beter ervaring te bied. Ons kan een of meer koekies in jou blaaier stel wanneer jy ons dienste of een van ons vennoot se dienste gebruik. Wanneer jy boodskappe stuur, inhoud publiseer, materiaal plaas, inligting of e-pos deur ons dienste oordra, kan ons dieselfde behou om jou navrae te verwerk, op jou versoeke te reageer en ons dienste te verbeter.
Ons infrastruktuur bestaan uit bedieners wat by verskeie datasentrums ontplooi word wat deur ons of ons vennote besit en bedryf word. Alle inligting wat binne ons dienste ingesamel word, is op hierdie netwerk van bedieners geleë.
Gebruik van inligting
Ons gebruik en verwerk slegs persoonlike inligting vir die doeleindes wat in hierdie Privaatheidsbeleid beskryf word. Benewens bogenoemde, sluit sulke doeleindes in:
- Kommunikeer met jou
- Maak die werwe of dienste makliker om te gebruik deur die behoefte uit te skakel vir jou om herhaaldelik dieselfde inligting in te voer
- Die verskaffing van ons dienste
- Ouditering, navorsing en ontleding om ons dienste in stand te hou, te beskerm en te verbeter
- Verseker die tegniese funksionering van ons netwerk
- Verseker die tegniese funksionering van ons netwerk
- Die beskerming van ons regte of eiendom en dié van ons gebruikers
- Ontwikkel nuwe dienste
- Soos beskryf in die onderskeie diensbepalings van elk van ons dienste en in die diensbepalings
Geen strooiposbeleid
Ons het 'n streng Geen-strooiposbeleid wat die gebruik van enige data wat ingesamel is om strooipos te stuur, verbied. Ons sal geen kontakinligting aan derde partye verkoop nie.
Keuses vir persoonlike inligting
Wanneer jy inteken vir 'n spesifieke diens wat registrasie vereis, vra ons jou om persoonlike inligting te verskaf. As ons hierdie inligting op 'n ander manier gebruik as die doel wat hierin gedefinieer word en in die bepalings van die dienste wat aangebied word, sal ons u toestemming vra voor sodanige gebruik. Die meeste blaaiers is aanvanklik opgestel om koekies te aanvaar, maar jy kan jou blaaier terugstel om alle koekies te weier of om aan te dui wanneer 'n koekie gestuur word. Sommige van ons kenmerke en dienste mag egter dalk nie behoorlik funksioneer as jou webkoekies gedeaktiveer is nie. Jy kan weier om persoonlike inligting by enige van ons dienste in te dien, in welke geval ons dalk nie daardie dienste aan jou kan verskaf nie.
Deel inligting
Ons deel slegs persoonlike inligting met ander maatskappye of individue in die volgende beperkte omstandighede:
- Ons het jou toestemming
- Die deel van die inligting met ons filiale, geaffilieerde maatskappye of ander betroubare besighede of persone met die doel om persoonlike inligting namens ons te verwerk. Ons vereis dat hierdie partye instem om sulke inligting te verwerk op grond van ons instruksies en in ooreenstemming met hierdie Privaatheidsbeleid en enige ander toepaslike vertroulikheids- en sekuriteitsmaatreëls.
- Ons glo in goeie trou dat toegang, gebruik, bewaring of openbaarmaking van sulke inligting redelikerwys nodig is om: (a) enige toepaslike wet, regulasie, regsproses of afdwingbare regeringsversoek te bevredig, (b) toepaslike diensbepalings af te dwing, insluitend ondersoek na moontlike oortredings daarvan, (c) bedrog, sekuriteit of tegniese kwessies op te spoor, te voorkom of andersins aan te spreek, of (d) te beskerm, teen ons publieke eiendom of reg te beskerm, of die reg, of die veiligheid van ons gebruikers te beskerm, of teen reg, deur die wet toegelaat.
- Ons kan sekere stukke saamgevoegde, nie-persoonlike inligting met derde partye deel, soos die aantal gebruikers volgens demografie. Sulke inligting identifiseer jou nie individueel nie.
- Soos toegelaat en beskryf in die onderskeie diensbepalings van elk van ons dienste en in die diensbepalings
Inligting Sekuriteit
Ons neem toepaslike sekuriteitsmaatreëls om te beskerm teen ongemagtigde toegang tot of ongemagtigde verandering, openbaarmaking of vernietiging van data. Dit sluit in interne hersiening van ons data-insameling, berging en verwerkingspraktyke en sekuriteitsmaatreëls, sowel as fisiese sekuriteitsmaatreëls om te waak teen ongemagtigde toegang tot stelsels waar ons persoonlike data stoor.
Ons beperk toegang tot persoonlike inligting tot ons werknemers, kontrakteurs en agente wat daardie inligting moet ken om ons dienste te bedryf, te ontwikkel of te verbeter. Hierdie individue is gebonde aan vertroulikheidsverpligtinge en kan onderhewig wees aan dissipline, insluitend beëindiging en kriminele vervolging, indien hulle versuim om hierdie verpligtinge na te kom.
Toegang tot en opdatering van persoonlike inligting
Wanneer jy ons dienste gebruik, doen ons goeie trou pogings om jou toegang tot jou persoonlike inligting te gee en om hierdie data reg te stel as dit onakkuraat is.
Veranderinge aan hierdie Privaatheidsbeleid
Neem asseblief kennis dat hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd kan verander.