Kako koristimo vaše podatke
U nastojanju da zaštitimo privatnost i prava naših klijenata i posjetitelja stranice, uspostavili smo Politiku privatnosti koja objašnjava koje informacije prikupljamo o posjetiteljima i što radimo s podacima koje prikupimo.
Ova Pravila o privatnosti reguliraju način na koji prikupljamo, koristimo, održavamo i otkrivamo informacije prikupljene od korisnika ove web stranice (svaki, "Korisnik").
Uvod
Osim ako kontekst jasno ne ukazuje na suprotno, bilo koji izraz napisan velikim velikim slovom u ovoj Politici privatnosti imat će isto značenje kao što je definirano u Općim uvjetima Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd koji se nalaze na uvjeti usluge za koje će se definicije smatrati da su ovdje uključene referencom.
Usklađenost s primjenjivim zakonom
Zaštita privatnosti korisnika od najveće je važnosti za Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Sukladno tome, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd je razvio ovu Politiku privatnosti kako bi zaštitio osobne podatke Korisnika i zaštitio njihovu povjerljivost. Čineći to, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd upoznao se s odredbama Zakona o Ustavu Južnoafričke Republike, 108 iz 1996., Zakona o elektroničkim komunikacijama, 25 iz 2002., Zakona o zaštiti osobnih podataka, 4 iz 2013. i običajnog prava kako bi se osigurala usklađenost sa svim relevantnim zakonskim zahtjevima i najboljom praksom prema južnoafričkom zakonu.
Nema odgovornosti za neovlašteno otkrivanje
Iako će Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd učiniti sve što je razumno potrebno za zaštitu prava Kupca na privatnost dok je na web stranicama Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd ne može prihvatiti nikakvu odgovornost za neovlašteno ili nezakonito otkrivanje osobnih i povjerljivih podataka Korisnika od strane trećih strana koje nisu predmet Sive Setfu ICT-a. Kontrola Solutions (Pty) Ltd.
Osobni podaci
Za potrebe ovih Pravila privatnosti, “osobni podaci znače ime, prezime, adresu, e-mail adresu, telefonski broj, broj mobitela, ID broj, fizičku adresu, naziv tvrtke, kontakt ID broj, podatke o kreditnoj kartici ili bankovne podatke.”
Pristanak na prikupljanje
Prihvaćanjem Uvjeta hostinga Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, korisnik pristaje na kontinuirano prikupljanje osobnih podataka od strane Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd tijekom kontinuiranog trajanja odnosa Korisnika sa Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, podložno ograničenjima navedenim u ovim Pravilima o privatnosti.
Vrste prikupljenih osobnih podataka
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd prikuplja osobne podatke kada Kupac podnese obrazac za prijavu kako bi koristio usluge Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, kako bi postao prodavač Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd ili kako bi odgovorio na anketu Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Ako odlučite platiti Usluge koje naručite od Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd putem debitnog naloga, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd će zatražiti vaše bankovne podatke da ih uključite u periodične transakcije debitnog naloga. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd također prikuplja osobne podatke u svrhu poboljšanja ponude usluga i u svrhu povećanja učinkovitosti usluge.
Kolačići
Koristimo tehnologiju kolačića koja se sastoji od sićušnih dijelova podataka ili male tekstualne datoteke koja je pohranjena na tvrdom disku vašeg računala i koja sadrži informacije o vama, tako da nas sljedeći put kada posjetite web stranicu Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd kolačić podsjeti tko ste, što nam omogućuje postizanje našeg cilja pružanja vrijednog online iskustva za vas. Međutim, možete onemogućiti ovu tehnologiju kolačića u svom internetskom pregledniku.
Podaci o kupcima
Podaci o klijentima koje je prikupio Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd koriste se isključivo u vezi s odobravanjem pristupa web stranici, korisničkom području i u svrhu praćenja korištenja web stranice od strane prodavača/kupca kako bi se ograničilo ili spriječilo kršenje sigurnosti. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd također može koristiti prikupljene podatke za istraživanje o učinkovitosti bilo koje web stranice Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd i povezanih marketinških i reklamnih napora. Elektroničku komunikaciju slat će Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd koristeći osobne podatke za kontakt Kupca kako bi ga obavijestili o novim proizvodima, važnim vijestima iz industrije ili o općim uslugama koje pruža Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd strogo se pridržava standarda e-pošte koji se temelje na dopuštenjima i kao takvi će svi poslani e-mailovi imati opciju odjave. Zahtjevi za otkazivanjem pretplate ispunjavaju se u roku od nekoliko minuta i kupcu se neće slati daljnja komunikacija.
Obavijesti o uslugama
Kako bi Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd ispunio svoje obveze pružanja usluga, potrebno je poslati najavu koja se isključivo odnosi na uslugu. Na primjer, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd će poslati e-poruku relevantnim kupcima ako Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd predviđa prekid usluge kao rezultat održavanja sustava. Općenito, korisnici se ne mogu isključiti iz ove komunikacije. Ove komunikacije nisu promotivne prirode.
Otkrivanje osobnih podataka
Podložno vašem pravu da povučete svoj pristanak u određenim slučajevima, slažete se da možemo dobiti vaše osobne podatke i koristiti ih, u određene određene svrhe, uključujući za Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd marketing i administraciju ugovora, kao i da nam omogućite da podignemo plaćanje vašeg debitnog naloga. Također ćemo pružiti osobne podatke tijelima za provođenje zakona kao odgovor na sudske pozive i druge zakonske zahtjeve kada smatramo da je otkrivanje takvih osobnih podataka potrebno za identifikaciju, kontaktiranje ili pokretanje pravnog postupka protiv trećih strana koje ugrožavaju pružanje i pružanje Usluga od strane Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Podaci prikupljeni od Korisnika mogu se otkriti neovisnim izvođačima i poslovnim partnerima, uključujući Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. procesori plaćanja i pružatelji usluga marketinga putem e-pošte, pod uvjetom da su (i) pristali čuvati ove informacije u povjerenju, (ii) da ih ne koriste u bilo koju drugu svrhu osim za obavljanje usluge koju pružaju za Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, i (iii) da se pridržavaju postupaka rukovanja informacijama Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.
Zadržavanje osobnih podataka
Svi osobni podaci će se čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno da se ispune svrhe navedene u gornjoj klauzuli O otkrivanju osobnih podataka.
Točno i ažurirano
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd uložit će sve napore kako bi osobni podaci koje prikupi bili točni, potpuni i ažurni kako je potrebno za svrhe navedene u gornjoj klauzuli O otkrivanju osobnih podataka, a Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd će, s vremena na vrijeme, tražiti od Korisnika da ažurira svoje osobne podatke na web stranici ili putem Područja za klijente. Možete pregledati ili ažurirati bilo koje osobne podatke koje imamo o vama pristupom vašem računu putem Područja za klijente ili slanjem e-pošte ili WhatsApp-a. Imajte na umu da kako bismo vas bolje zaštitili i zaštitili vaše osobne podatke, poduzimamo korake za provjeru vašeg identiteta prije nego što vam odobrimo pristup vašem računu ili izvršimo bilo kakve ispravke vaših osobnih podataka.
Sigurnost
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd koristi enkripciju, vatrozid i drugu sigurnosnu tehnologiju i postupke kako bi zaštitila povjerljivost vaših osobnih podataka i spriječila neovlašteni pristup ili njihovu nepravilnu upotrebu. Svi osobni podaci sigurno su pohranjeni u bazi podataka korisnika Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.
Privatnost
Privatnost korisnika vrlo nam je važna. Predani smo čuvanju podataka koje nam korisnici povjere.
Prikupljanje podataka
Od Korisnika prikupljamo osobne podatke putem online obrazaca za naručivanje proizvoda i usluga.
Također možemo prikupljati informacije o tome kako Korisnici koriste naše web mjesto, na primjer, praćenjem broja jedinstvenih prikaza koje su primile stranice web mjesta ili domena s kojih korisnici potječu. Koristimo "kolačiće" kako bismo pratili kako Korisnici koriste našu web stranicu.
Upotreba podataka
Možemo koristiti osobne podatke prikupljene putem naše web stranice kako bismo kontaktirali korisnike u vezi s proizvodima i uslugama koje nudimo mi i naše pouzdane podružnice, neovisni izvođači i poslovni partneri, te na druge načine kako bismo poboljšali iskustvo Korisnika s nama i takvim povezanim društvima, neovisnim izvođačima i poslovnim partnerima.
Ni u jednom trenutku naša baza podataka o korisnicima nikada neće biti prodana bilo kojem subjektu u svrhu marketinga ili popisa za slanje e-pošte. Osobni podaci neće se prodavati niti na drugi način prenositi našim poslovnim partnerima bez vašeg prethodnog pristanka, osim što ćemo podatke koje prikupimo otkriti trećim stranama kada smo, u našoj dobroj procjeni, dužni to učiniti prema primjenjivim zakonima.
Prikupljanje informacija
Prikupljamo razne podatke kada se registrirate u Društvu, tijekom korištenja naših proizvoda i usluga, kada posjećujete stranice naših partnera. Možemo kombinirati informacije o vama koje imamo s informacijama koje smo dobili od drugih partnera ili drugih tvrtki kako bismo vam pružili bolje iskustvo ili poboljšali kvalitetu naših usluga. Kada se prijavite na naše usluge, za nas niste anonimni. Automatski primamo i bilježimo informacije s vašeg računala i preglednika, uključujući vašu IP adresu, naše informacije o kolačićima, softverske i hardverske atribute, stranicu koju tražite i druge standardne parametre preglednika.
Kada koristite naše usluge, šaljemo jedan ili više kolačića - malu datoteku koja sadrži niz znakova - na vaš uređaj koji jedinstveno identificira vaš preglednik. Koristimo kolačiće za poboljšanje kvalitete naše usluge, uključujući pohranjivanje korisničkih postavki, praćenje korisničkih trendova i pružanje boljeg iskustva. Možemo postaviti jedan ili više kolačića u vaš preglednik kada koristite naše usluge ili usluge jednog od naših partnera. Kada šaljete poruke, objavljujete sadržaj, postavljate materijale, prenosite informacije ili e-poštu putem naših usluga, možemo zadržati iste kako bismo obradili vaše upite, odgovorili na vaše zahtjeve i poboljšali naše usluge.
Naša infrastruktura sastoji se od poslužitelja raspoređenih u više podatkovnih centara koji su u vlasništvu i kojima upravljamo mi ili naši partneri. Sve informacije prikupljene unutar naših usluga nalaze se na ovoj mreži poslužitelja.
Korištenje informacija
Osobne podatke koristimo i obrađujemo samo u svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti. Osim gore navedenog, takve svrhe uključuju:
- Komuniciram s vama
- Olakšavanje korištenja web-mjesta ili usluga eliminiranjem potrebe za uzastopnim unosom istih podataka
- Pružanje naših usluga
- Revizija, istraživanje i analiza u svrhu održavanja, zaštite i poboljšanja naših usluga
- Osiguravanje tehničkog funkcioniranja naše mreže
- Osiguravanje tehničkog funkcioniranja naše mreže
- Zaštita naših prava ili imovine i prava naših korisnika
- Razvoj novih usluga
- Kao što je opisano u odgovarajućim uvjetima pružanja usluge za svaku od naših usluga i u uvjetima pružanja usluge
Politika zabrane neželjene pošte
Imamo strogu politiku zabrane neželjene pošte koja zabranjuje korištenje bilo kakvih prikupljenih podataka za slanje neželjene pošte. Nećemo prodavati nikakve podatke za kontakt trećim stranama.
Izbori za osobne podatke
Kada se prijavljujete za određenu uslugu koja zahtijeva registraciju, tražimo da date osobne podatke. Ako koristimo ove podatke na način drugačiji od svrhe definirane ovdje i u uvjetima ponuđenih usluga, tada ćemo prije takve upotrebe zatražiti vaš pristanak. Većina preglednika je inicijalno postavljena da prihvaća kolačiće, ali možete resetirati svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da naznači kada se kolačić šalje. Međutim, neke od naših značajki i usluga možda neće ispravno funkcionirati ako su vam kolačići onemogućeni. Možete odbiti slanje osobnih podataka bilo kojoj od naših usluga, u kojem slučaju vam možda nećemo moći pružiti te usluge.
Dijeljenje informacija
Osobne podatke dijelimo samo s drugim tvrtkama ili pojedincima u sljedećim ograničenim okolnostima:
- Imamo vaš pristanak
- Dijeljenje podataka s našim podružnicama, pridruženim društvima ili drugim tvrtkama ili osobama od povjerenja u svrhu obrade osobnih podataka u naše ime. Zahtijevamo da te strane pristanu na obradu takvih informacija na temelju naših uputa iu skladu s ovom Politikom privatnosti i svim drugim odgovarajućim mjerama povjerljivosti i sigurnosti.
- U dobroj vjeri vjerujemo da je pristup, korištenje, čuvanje ili otkrivanje takvih informacija razumno potrebno za: (a) udovoljavanje bilo kojem primjenjivom zakonu, propisu, pravnom procesu ili provedivom državnom zahtjevu, (b) provedbu primjenjivih Uvjeta pružanja usluge, uključujući istragu o njihovim potencijalnim kršenjima, (c) otkrivanje, sprječavanje ili na drugi način rješavanje prijevare, sigurnosnih ili tehničkih problema ili (d) zaštitu od povrede prava, imovine ili sigurnosti, naših korisnika, nas ili javnosti prema potrebi ili dopušteno zakonom.
- S trećim stranama možemo podijeliti određene skupne, neosobne podatke, kao što je broj korisnika prema demografskim podacima. Takve vas informacije ne identificiraju osobno.
- Kako je dopušteno i opisano u odgovarajućim uvjetima pružanja usluge svake od naših usluga i u uvjetima pružanja usluge
Sigurnost informacija
Poduzimamo odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu od neovlaštenog pristupa ili neovlaštene izmjene, otkrivanja ili uništavanja podataka. To uključuje interne preglede naših praksi prikupljanja, pohrane i obrade podataka i sigurnosnih mjera, kao i fizičkih sigurnosnih mjera za zaštitu od neovlaštenog pristupa sustavima u kojima pohranjujemo osobne podatke.
Ograničavamo pristup osobnim podacima na naše zaposlenike, izvođače i agente koji moraju znati te podatke kako bi radili, razvijali ili poboljšavali naše usluge. Ove osobe vezane su obvezama povjerljivosti i mogu biti podvrgnute disciplinskim mjerama, uključujući otkaz i kazneni progon, ako ne ispune te obveze.
Pristup i ažuriranje osobnih podataka
Kada koristite naše usluge, trudimo se u dobroj vjeri omogućiti vam pristup vašim osobnim podacima i ispraviti te podatke ako su netočni.
Promjene ovih Pravila privatnosti
Imajte na umu da se ova Pravila privatnosti mogu povremeno promijeniti.